GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

La Loca Kozmetik Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi | Glam Therapy TR

Web: www.glamtherapytr.com

E-posta: siparis@glamtherapytr.com

Telefon: +90 532 679 91 08

══════════════════════════════════════════════════════

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, La Loca Kozmetik Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Veri Sorumlusu") tarafından işletilen www.glamtherapytr.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sahiplerinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu, kişisel verilerin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmesini, doğru ve gerektiğinde güncel tutulmasını, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmesini ve ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar muhafaza edilmesini taahhüt eder.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

İnternet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi

Üyelik Bilgileri

Üyelik kayıt bilgileri
Şifre (şifrelenmiş olarak)
Hesap hareketleri

Sipariş Bilgileri

Sipariş geçmişi
Satın alınan ürünler
Sipariş tutarı
Sipariş tarihi
Kampanya ve indirim kullanım bilgileri

Ödeme Bilgileri

Ödeme yöntemi

Not: Kart bilgileri şirket sistemlerinde saklanmamakta olup, ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi
Çerez kayıtları
Log kayıtları
Oturum bilgileri

Müşteri İşlem Bilgileri

Talep ve şikâyet kayıtları
Müşteri hizmetleri görüşmeleri
Destek talepleri

Pazarlama Bilgileri

Açık rıza verilmesi halinde e-posta, SMS ve elektronik ticari ileti izin kayıtları
Kampanya katılım bilgileri
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel veriler;

Üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması,
Açık rıza verilmesi halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenmektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler;

İlgili mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Siparişlerin teslimi amacıyla anlaşmalı kargo firmalarına,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili ödeme kuruluşlarına,
Bilgi teknolojileri, barındırma (hosting), altyapı ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuki danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlara,

KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aktarılabilmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilmektedir.

Veri Sorumlusu, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

6. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta

siparis@glamtherapytr.com

Yazılı Başvuru

Ziya Gökalp Mah. Süleyman Demirel Blv.

The Residence C Blok No:7/C İç Kapı No:191

Başakşehir / İstanbul

KEP

lalocakozmetik@hs01.kep.tr

adresleri üzerinden Veri Sorumlusu'na iletebilirsiniz.

Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.

8. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

www.glamtherapytr.com internet sitesinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, performansın ölçümlenmesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi amacıyla çerezlerden yararlanılmaktadır.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası'nda yer almakta olup kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini diledikleri zaman değiştirebilirler.

9. GÜNCELLEME

İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler veya şirket uygulamalarındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir.

Güncel metin, yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

══════════════════════════════════════════════════════

Son Güncelleme: Temmuz 2026